新型コロナウイルス感染症に係る支援策や各種相談窓口
発熱等の症状がある方の相談・受診方法について
発熱、呼吸器症状(咳嗽、咽頭痛、鼻汁、鼻閉など)、頭痛、倦怠感、下痢、嘔吐などの症状がある場合、まずはかかりつけ医等の身近な医療機関に電話で相談してください。かかりつけ医をもたない場合は、以下の方法で相談してください。
1.三重県が指定する「診療・検査医療機関」(発熱外来)一覧から相談
県が指定する「診療・検査医療機関」について（三重県ホームページ）
2.受診・相談センターに電話で相談
○伊勢保健所【24時間対応】
電話番号：0596-27-5140
電話での相談が難しい場合は、所定の相談用紙よりファックスにて対応しています。
ファックス番号：059-224-2558
フローチャート・相談・受診について (PDFファイル: 176.3KB)
新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口
新型コロナウイルス感染症についてのご相談等（個人の方）（三重県ホームページ）
三重県医療保健部感染症対策課
- 電話番号：059-224-2339（専用回線）
- 開設時間：9時00分から21時00分（土曜日・日曜日・祝日も対応）
聴覚に障がいのあるかたをはじめ、電話での相談が難しいかたは、
ファックスまたはメールをご利用ください。
- ファックス番号：059-224-2344
- メールアドレス：kansenta@pref.mie.lg.jp（下記のリンクからもメール送信可能です）
厚生労働省
- 電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）
- 開設時間：9時00分から21時00分（土曜日・日曜日・祝日も対応）
聴覚に障がいのあるかたをはじめ、電話での相談が難しいかたは、
ファックスをご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。
- ファックス番号：03-3595-2756
厚生労働省からのお知らせ
国民の皆さまへ （新型コロナウイルス感染症）（厚生労働省ホームページ）
新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談（コールセンター）のフリーダイヤル化について（厚生労働省ホームページ）
新型コロナウイルス感染症に係る各種相談窓口
新型コロナウイルス感染症の影響により、健康や生活、子育て、事業などでお困りのことや不安がある場合、次の窓口で相談・手続きなどをお受けしています。
| 相談区分 | 相談区分詳細 | 問合せ先 | 電話番号 | 相談・支援の内容 |
|---|---|---|---|---|
| 給付金 | 特別定額給付金（仮称）について（総務省ホームページ）(終了) | コールセンター | 03-5638-5855 | 特別定額給付金（仮称）について |
| 協力金 | 新型コロナウイルス感染症拡大阻止協力金について（三重県ホームページ）（終了） | 休業要請相談窓口（三重県雇用経済部内） | 059-224-2335 | 三重県新型コロナウイルス感染症拡大阻止に係る休業要請について |
| 協力金 | 新型コロナウイルス感染症拡大防止にかかる宿泊予約延期協力金について（三重県ホームページ）（終了） | 協力金相談窓（三重県雇用経済部観光局内） | 059-224-2520 | 新型コロナウイルス感染症の拡大防止に協力いただく宿泊事業者に対して協力金の交付 |
| 保健 | 一般の相談 | 伊勢保健所（24時間対応） | 0596-27-5140 | 新型コロナウイルス感染症に関する一般の相談について |
| 保健 | 一般の相談 | 三重県庁相談窓口（24時間対応） | 059-224-2339 | 新型コロナウイルス感染症に関する一般の相談について |
| 保健 | 一般の相談 |
厚生労働省相談窓口（9時から21時） |
0120-565653 | 新型コロナウイルス感染症に関する一般の相談について |
| 保健 | 発熱などの症状がある方の相談 | 伊勢保健所（24時間対応） | 0596-27-5140 | 新型コロナウイルス感染症に関する「受診・相談センター」を設置し、感染が疑われる場合の相談 |
| 保健 | 感染予防や健康に関する相談 | 健康福祉課健康係 | 0599-25-1146 | 新型コロナウイルス感染症の予防方法やその他の健康相談について |
| 子ども | 小・中学校に関する相談 | 教育委員会学校教育課 | 0599-25-1265 | 小中学校の対応や児童生徒の心配事などの相談について |
| 子ども | 幼稚園に関する相談 | 教育委員会総務課 | 0599-25-1262 | 幼稚園の対応や園児の心配事などの相談について |
| 子ども | 保育所に関する相談 | 健康福祉課子育て支援室 | 0599-25-1184 | 保育所の対応や入所などの相談について |
| 子ども | 放課後児童クラブに関する相談 | 健康福祉課子育て支援室 | 0599-25-1184 | 放課後児童クラブの利用に関すること |
| 子ども | 子育て支援センターに関する相談 | 鳥羽市子育て支援センター | 0599-25-7225 | 子育て支援センターの開所や利用に関すること |
| 税金 料金 | 納税に関する相談 | 税務課特別滞納整理係 | 0599-25-1136 | 新型コロナウイルス感染症の影響により市税等を納めることが困難な場合の猶予制度の相談について |
| 税金 料金 | 納税に関する相談 | 税務課管理収納係 | 0599-25-1132 | 新型コロナウイルス感染症の影響により市税等を納めることが困難な場合の猶予制度の相談について |
| 税金 料金 | 介護保険料の支払いに関する相談 | 健康福祉課長寿介護係 | 0599-25-1186 | 新型コロナウイルス感染症の影響により介護保険料を納めることが困難な場合の猶予制度の相談について |
| 税金 料金 | 後期高齢者保険料の支払いに関する相談 | 市民課保険年金係 | 0599-25-1148 | 新型コロナウイルス感染症の影響により後期高齢者保険料を納めることが困難な場合の猶予制度の相談について |
| 税金 料金 | 国民年金の支払いに関する相談 | 市民課保険年金係 | 0599-25-1148 | 新型コロナウイルス感染症の影響により国民年金を納めることが困難な場合の猶予制度の相談について |
| 税金 料金 | 上下水道料金の支払いに関する相談 | 水道課（料金徴収窓口） | 0599-26-2641 | 新型コロナウイルス感染症の影響により上下水道を納めることが困難な場合の納付の相談について |
| 税金 料金 | 市営住宅の家賃の支払いに関する相談 | 建設課管理係 | 0599-25-1171 | 新型コロナウイルス感染症の影響により市営住宅を納めることが困難な場合の納付の相談について |
| 税金 料金 | 生活困窮、融資・貸付に関する相談 | 鳥羽市社会福祉協議会 | 0599-25-1188 | 新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業等で生活に困窮されている方や、生活福祉資金貸付制度（緊急小口資金等）の利用に関する相談について |
| 融資 | 中小企業への支援に関する相談 | 農水商工課商工労政係 | 0599-25-1156 | セーフティーネット資金等に関する相談 |
| 融資 | 中小企業向け融資制度に関する相談（日本政策金融公庫ホームページ） | 日本政策金融公庫 伊勢支店 | 0596-24-5191 | セーフティーネット貸付等に関する相談 |
| 融資 | 中小企業の経営に関する相談 | 鳥羽商工会議所 | 0599-25-2751 | 中小企業の経営に関する相談 |
| 融資 | 農林水産業者の経営に関する相談 | 三重県農林水産部 | なし | 新型コロナウイルス感染症の影響る農林漁業者の経営安定や資金繰りに関する相談 |
| 融資 | 農林水産業者の経営に関する相談 | 水産資源・経営課漁業経営班【漁業者】 | 059-224-2606 | 新型コロナウイルス感染症の影響る農林漁業者の経営安定や資金繰りに関する相談 |
| 融資 | 農林水産業者の経営に関する相談 | 担い手支援課担い手育成班【農業者】 | 059-224-2354 | 新型コロナウイルス感染症の影響る農林漁業者の経営安定や資金繰りに関する相談 |
| 雇用 | 雇用に関する相談 | 三重労働局 | 059-226-2110 | 新型コロナウイルス感染症の影響による解雇、休業、休暇制度などに関する相談 |
| 雇用 | 雇用に関する相談 | ハローワーク伊勢 | 0596-27-8609 | 職業紹介や雇用調整助成金に関する相談 |
| 雇用 | 小学校等休業に伴う保護者の支援の相談 | 学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター | 0120-876-187 | 小学校等休業に伴う保護者の支援金・助成金に関する相談 |
| その他 | 文化施設に関すること | 教育委員会生涯学習課 | 0599-25-1268 | 海の博物館、伊良子清白の家、鳥羽大庄屋かどや、ガイドボランティアセンター、公民館等の開館状況や利用に関すること |
| その他 | スポーツ施設に関すること | 教育委員会生涯学習課 | 0599-25-1268 | 鳥羽市民体育館や鳥羽市武道館等の施設の開館状況や利用に関すること |
| その他 | 消費者相談 | 鳥羽市消費生活相談窓口 | 0599-25-1241 | 新型コロナウイルス感染症に便乗した悪質商法に関する相談 |
| その他 | 人権相談 | 市民課人権・市民交流室 | 0599-25-1141 | 新型コロナウイルス感染症の影響による人権に関する相談 |
| その他 | 離職者に対する市営住宅の提供 | 建設課管理係 | 0599-25-1171 | 解雇・やといどめにより住居の退去を余儀なくされる方で、新たな住居を確保するまでの間、一時的に市営住宅の空き部屋を提供します。（先着順で戸数には限りがあります。） |
| その他 | 在住外国人の相談（三重県ホームページ） | 三重外国人相談サポートセンター | 080-3300-8077 | 在住外国人の方の相談 |
この記事に関するお問い合わせ先
総務課 防災危機管理室
〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽三丁目1番1号
電話番号：0599-25-1118
ファックス：0599-25-1138
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2022年09月01日